Ressourcen Engpass
Überbrücken von Absenzen
Sie haben eine Ferienabsenz oder einen Unfall im Informatik Team und Ihre ITler laufen am Anschlag.
Konsequenzen für Sie
Benutzer Anfragen dauern länger bis sie gelöst werden, Reaktionszeiten steigen. Unter Umständen werden die Informatik Belange sehr umständlich weil wichtiges Know how der Supporter nun fehlt.
Wir helfen Ihnen dies das zu überbrücken ohne dass die Benutzer das merken. Ferien sind planbar
Ihre Vorteile
Durch die seriöse Einarbeitung bevor der Engpass entsteht ist die Leistung der IT Abteilung bei der Ferien Absenz des Key Admin nicht eingeschränkt. Der Ressourcen Engpass kann vermieden werden, vom Benutzer werden keine Unregelmässigkeiten im Betreib oder im Support wahrgenommen und er fühlt sich bedient und ernst genommen wie immer unter dem Jahr.
